Política de Privacidade

1. Introdução

A Dra. Mabi Parra, médica psiquiatra (CRM 245.994/SP), valoriza a privacidade e a confidencialidade dos dados de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site dramabiparra.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com o Código de Ética Médica.

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas via formulário ou WhatsApp.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, por meio de ferramentas de analytics.
• Dados clínicos: informações fornecidas durante as consultas, armazenadas em prontuário médico com sigilo absoluto, conforme determina o Conselho Federal de Medicina.

3. Como Utilizamos seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Agendar e gerenciar consultas presenciais e teleconsultas;
• Responder a dúvidas e solicitações enviadas pelo site ou WhatsApp;
• Manter o prontuário médico atualizado e seguro;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais e clínicos não são compartilhados com terceiros, exceto quando exigido por lei, ordem judicial, ou para a prestação do serviço médico (como encaminhamentos a outros profissionais de saúde com o consentimento expresso do paciente). Prestadores de serviço (como plataformas de telemedicina e hospedagem) podem ter acesso limitado aos dados, sempre sob contrato de confidencialidade.

5. Segurança e Armazenamento

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou divulgação. Os prontuários médicos são armazenados em conformidade com as normas do CFM. Os dados de navegação são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política.

6. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento previamente dado;
• Solicitar a anonimização ou bloqueio de dados desnecessários.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@dramabiparra.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (11) 91537-1593.